MiMakker Jeanny Kroot reikt zorgmedewerkers regelmatig handvatten aan in de communicatie met ouderen met dementie. ‘Tijdens een Ontmoetpresentatie (voorlichtingsavond) vertel ik medewerkers wat ik doe en hoe zij bepaalde zaken zouden kunnen aanpakken. Door deze zaken toe te passen, merken medewerkers meteen verschil’, zegt Jeanny. Zij freelancet als miMakker Kloet in de omgeving van Drunen. Tenslotte wordt tijdens de Ontmoet ook nader uitleg gegeven over de opleidingen, trainingen en workshops die de stichting geeft.
Tijdens de ontmoetpresentatie krijgt zij veel positieve reacties terug: ‘we weten het vaak wel, maar het is fijn om er bewust mee bezig te zijn’, zei een van de deelnemers tegen Jeanny. Na een bijeenkomst nam een van de verzorgers de proef op de som met een dementerende man die maar niet wilde gaan slapen. ‘Ze is naast de man gaan zitten en zag dat de man keek naar de boekenkast tegenover hem. De medewerker pakte de beer uit de kast waar de man naar keek. De man ging rustig slapen met de beer.’ Na een week kon de slaapmedicatie van de man afgebouwd worden.
Door deze kleine aanpassingen, kan contact met mensen met dementie worden gemaakt. Zelf merkt miMakker Kloet grote verschillen tussen zorgmedewerkers die de methode kennen door een Incompany Training. ‘Die sfeer voel je meteen. Het maakt mijn werk vaak een stuk makkelijker omdat je weet dat zowel bewoners als zorgmedewerkers voor je open staan.’
Even nietsdoen
Jeanny merkt in haar vak dat veel zorgmedewerkers het lastig vinden om even niets te doen. ‘Maar soms is het ook goed om eens naast iemand te gaan zitten en te kijken wat er in hun gezichtsveld valt. Zie het niet als nietsdoen. Je geeft iemand de kans om tot rust te komen en zijn verhaal te vertellen zonder woorden. Misschien is zorgen wel gewoon even erbij zitten.’ Overleg dit ook met het team en voel je niet bezwaard. ‘Probeer het gewoon eens uit en kijk wat er gebeurt’.
Andere manieren om de miMakkusmethode kleinschalig toe te passen, is het leegmaken van het hoofd. ‘Dat is een van de belangrijkste principes. De rust die jij hebt, neem je mee de huiskamer in.’ Jeanny adviseert zorgmedewerkers om eigen zorgen niet mee te nemen. ‘Je komt met het verkeerde gevoel binnen. Zet alles op een lijstje en leg het even weg.’ Daarnaast is het goed om te reflecteren en te accepteren. ‘Misschien kun je achteraf kijken wat jouw actie heeft veroorzaakt. Misschien deed je de gordijnen te snel open en kun je het de volgende keer anders doen.’
Probeer te reflecteren
De bewustwording van het eigen gedrag is heel belangrijk binnen de miMakkusmethode. ‘De houding die jij hebt, kan een actie oproepen bij de ander. Soms is dat te snel binnenkomen, te hard roepen of te veel praten. Voel je niet schuldig, we zijn allemaal mensen, maar ben niet bang om te reflecteren.’ Wat Jeanny ook nog weleens ziet gebeuren, is dat medewerkers overleggen in het bijzijn van bewoners. ‘Probeer eens om in een andere kamer te overleggen. Dit brengt bewoners minder snel in de war.’